Qualidade em ação / org. Maria João Rosa, Patrícia Moura e Sá, Cláudia S. Sarrico . - Lisboa : Sílabo, 2014 . - 294 p. : il.


ISBN 978-972-618-751-6 (brochado).

Controlo de qualidade
Planeamento estratégico
Gestão da qualidade
Normalização
Avaliação da qualidade

CDU 005.6:658.56